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燃气热水器连接用水管道时，一般使用的是金属软管。关于是否使用水管或软管，这主要取决于具体情况和安装环境。
1、用水管：在一些安装环境中，可能会使用硬管，即专门的水管来连接热水器，这种情况下，一般是PPR水管或者铝塑管等，这些水管具有耐用、稳定和不易老化的特点，可以保证长期使用的安全性。
2、软管：对于燃气热水器连接热水器和出水口之间的连接，通常会使用软管，这种软管一般为金属软管，也有一些是PVC材质的，这种软管相对更轻便、灵活，安装起来比较方便，但需要注意，这种软管需要定期进行检查和更换，防止老化或破损导致漏水。
至于连接燃气热水器的具体水管类型，也会因地区和安装环境的不同而有所差异，燃气热水器的气路管道通常采用专用的燃气管道，如镀锌管、铝塑复合管等，这些管道具有良好的气密性和安全性，可以确保燃气的正常供应和使用的安全。
无论是用水管还是软管连接燃气热水器，都需要确保管道的安全性和耐用性，在安装过程中，最好请专业人士进行安装和检查，以确保使用的安全和效果，还需要定期对管道进行检查和更换，防止因老化或破损导致的安全问题。